快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

萌兽集结欢乐启程 《大旅行》4月8日全国上映

[北京，2023年3月14日] 备受期待的合家欢动画电影《大旅行》今日宣布定档4月8日，并同步发布定档预告和海报。影片由《马达加斯加》编剧比利·弗罗利克操刀剧本，角色设计出自《动物总动员》原班人马，金牌动画团队倾力打造，讲述了一支由熊和兔子带领的护卫队送熊猫宝宝回家的冒险故事。

故事的主角是一只名叫米米的棕熊，牠意外收养了误投送来的熊猫宝宝。为了将熊猫宝宝送回真正的家，米米和牠的死党兔子奥斯卡踏上了充满奇遇的旅程。一路上，他们遇到了形形色色的动物伙伴，并与邪恶的丛林反派斗智斗勇，最终成功完成了使命。

影片的定档预告展现了米米和熊猫宝宝之间温馨可爱的互动，以及他们在旅途中遇到的各种趣事和挑战。预告片节奏明快，笑料十足，充满了冒险和欢乐的气息，让人忍俊不禁。

定档海报则以清新亮丽的色彩风格呈现了影片的主要角色。米米和奥斯卡笑容满面，熊猫宝宝憨态可掬，其他动物伙伴也各具特色，展现出一副其乐融融的景象。海报整体氛围温馨欢乐，充满了童趣和冒险气息，让人对影片充满期待。

《大旅行》是一部适合全家人观看的合家欢动画电影。影片以轻松幽默的故事和精彩的冒险场面，传递了友爱、勇气和善良的正能量，一定会为观众带来欢乐和感动。

关于电影

《大旅行》是由美国环球影业出品的动画电影，由比利·弗罗利克执导，凯文·迈克尔·麦考利、克里斯托弗·米勒担任制片人。影片汇集了《马达加斯加》和《动物总动员》的原班制作团队，制作精良，质量上乘。

影片的故事背景设定在一个充满奇幻色彩的动物世界，讲述了一群萌兽为了帮助熊猫宝宝回家而踏上冒险旅程的故事。影片充满了幽默元素和精彩的冒险场面，同时也传递了友爱、勇气和善良的正能量，非常适合亲子共同观看。

主创团队

• 导演：比利·弗罗利克
• 制片人：凯文·迈克尔·麦考利、克里斯托弗·米勒
• 编剧：比利·弗罗利克
• 角色设计：《动物总动员》原班人马

配音演员

• 米米：迈克尔·B·乔丹
• 奥斯卡：詹姆斯·柯登
• 熊猫宝宝：布莱克·杰克逊

上映日期

2023年4月8日 中国大陆